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A ação visa dotar os participantes de competências necessárias para a aplicação de ferramentas da qualidade nos processos de melhoria contínua de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Esta formação cumpre os requisitos da Medida Estímulo.
Representantes da Gestão, Diretores ou Gestores de Sistemas da Qualidade e outros colaboradores que participem em processos de melhoria contínua. Profissionais e/ou estudantes que pretendem iniciar a sua atividade na área da gestão da qualidade ou adquirir conhecimentos nesta área.
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