ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade | 50H

A ação visa dotar os participantes de competências necessárias para a implementação, manutenção e melhoria de um sistema eficaz de gestão da qualidade em conformidade com os requisitos da Norma ISO 9001:2015.

Deverão em cada etapa de implementação de um sistema de gestão da qualidade reconhecer a natureza e características próprias da gestão da qualidade, tendo em conta as perspetivas de mudança relativas aos requisitos da norma de certificação de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001:2015.

No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:

• Conhecer os conceitos, definições e princípios associados à implementação de sistemas de gestão da qualidade.
• Reconhecer as eventuais mudanças necessárias por parte das organizações para a implementação de um sistema de gestão de acordo com o referencial normativo.
• Aplicar métodos apropriados ao planeamento da transição para o novo referencial, no caso de um sistema de gestão da qualidade já implementado;
• Saber executar o planeamento, implementação, manutenção e melhoria dum sistema de gestão da qualidade em conformidade com os requisitos normativos (ISO9001:2015).
• Reconhecer os diversos fatores que interferem direta e indiretamente na conformidade de um sistema de gestão qualidade, com vista à obtenção da respetiva certificação ISO9001:2015, de forma a assegurar que se mantenha apropriado, adequado e eficaz e promover a sua melhoria contínua;

Representantes da Gestão, Diretores ou Gestores de Sistemas da Qualidade, outros utilizadores das normas de referência ISSO 9001.Profissionais e/ou estudantes que pretendem iniciar a sua atividade na área da gestão da qualidade ou adquirir conhecimentos nesta área.